Tài liệu này quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa bạn – người dùng – và 79knh khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cố gắng viết ngắn gọn, rõ ràng bằng tiếng Việt để bạn thực sự đọc và hiểu được.
Tóm tắt nhanh các nguyên tắc cốt lõi trước khi đọc toàn bộ điều khoản
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79knh. Việc cung cấp thông tin sai về tuổi tác là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại 79knh. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc lách quy tắc là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản.
Tất cả tiền thưởng tại 79knh đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể, được ghi rõ tại mỗi chương trình. Không có thưởng nào có thể rút trước khi hoàn thành điều kiện tương ứng.
Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng với tên đã đăng ký trong tài khoản 79knh. Không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của người khác.
Mọi hành vi can thiệp vào kết quả game, sử dụng phần mềm gian lận, collude (thông đồng với người chơi khác), hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi đều bị nghiêm cấm và xử lý ngay.
79knh có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết và sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:
Để sử dụng dịch vụ tại 79knh, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
79knh có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ khi được yêu cầu, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.
79knh – nền tảng giải trí trực tuyến với điều khoản rõ ràng và minh bạch dành cho người chơi Việt Nam
Khi đăng ký tài khoản tại 79knh, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác được yêu cầu trong form đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch – đặc biệt là về độ tuổi – là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.
Mỗi cá nhân, địa chỉ nhà, địa chỉ IP, số điện thoại, hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản 79knh duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách quy tắc là hành vi gian lận. Toàn bộ số dư trong các tài khoản trùng lặp sẽ bị tịch thu và các tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. 79knh khuyến cáo mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ, số và ký tự đặc biệt), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và bật xác thực hai yếu tố nếu có. Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn – dù do bạn hay người khác – đều được coi là hợp lệ cho đến khi bạn báo cáo tài khoản bị xâm phạm.
79knh hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành riêng cho người dùng tại Việt Nam:
Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Tên chủ tài khoản hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên thật đã đăng ký trong tài khoản 79knh. 79knh không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của người khác, kể cả người thân. Giao dịch nạp tiền bằng thẻ cào sẽ được xử lý với tỷ lệ quy đổi theo mệnh giá thực nhận, không phải mệnh giá in trên thẻ.
Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn từ 5 đến 15 phút đối với các giao dịch trong hạn mức thông thường. Giao dịch rút lớn hoặc rút lần đầu có thể cần thêm bước xác minh danh tính, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ. 79knh không áp dụng phí rút tiền trừ trường hợp ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tính phí giao dịch.
Tài khoản phải hoàn thành ít nhất một giao dịch nạp tiền hợp lệ trước khi có thể thực hiện rút tiền. Tiền thưởng cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng trước khi có thể rút.
79knh cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi dành cho người dùng. Tất cả chương trình thưởng đều tuân theo các quy tắc chung sau:
Để biết chi tiết về từng chương trình thưởng hiện hành, vui lòng xem tại trang Tiền thưởng và Khuyến mãi.
Tất cả trò chơi tại 79knh đều sử dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế, đảm bảo kết quả từng ván hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp từ bất kỳ phía nào, kể cả đội ngũ vận hành của 79knh.
Kết quả các ván chơi được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của 79knh và các nhà phát hành game là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp xảy ra sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên thiết bị người dùng và kết quả ghi nhận trên máy chủ do lỗi kết nối hoặc trễ mạng, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên.
Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi đang diễn ra, 79knh sẽ cố gắng khôi phục ván chơi đến trạng thái trước khi lỗi xảy ra. Trong trường hợp không thể khôi phục, tiền cược của ván bị gián đoạn sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi. Tiền thắng từ ván chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống có thể không được công nhận nếu lỗi đó gây ra kết quả không phản ánh đúng xác suất thực tế của game.
Mỗi game có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trong giao diện game. 79knh có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng tài khoản dựa trên hành vi chơi và cấp độ VIP của người dùng.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ tại 79knh:
79knh có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm các quy định trên, và tịch thu toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản đó.
Chơi game tại 79knh trong khuôn khổ điều khoản rõ ràng và môi trường giải trí lành mạnh
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và 79knh. Phần trách nhiệm của người dùng bao gồm:
79knh cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng bằng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và thông tin tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, xem Chính sách bảo mật.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH của 79knh. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản.
79knh có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: cần xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, phát hiện dấu hiệu bất thường trong giao dịch, hoặc đang điều tra khiếu nại từ phía người dùng hoặc tổ chức thanh toán. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể nạp tiền, rút tiền hay chơi game nhưng số dư vẫn được bảo toàn.
Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu nếu: người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm nêu tại Điều 7; người dùng cung cấp thông tin gian lận; hoặc tài khoản bị liên kết với hoạt động rửa tiền hay gian lận tài chính.
79knh cũng hỗ trợ chương trình tự loại trừ (self-exclusion) dành cho người dùng muốn tạm dừng hoặc ngừng sử dụng dịch vụ vĩnh viễn vì lý do sức khỏe hoặc nghiện cờ bạc. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
79knh cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ gặp sự cố kỹ thuật, gián đoạn hay lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime mục tiêu 99.9%, nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
79knh không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 79knh đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.
79knh coi việc chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau dành cho người dùng:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát được, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 79knh hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
79knh có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào khi cần thiết do thay đổi pháp lý, cải tiến sản phẩm hoặc các lý do vận hành khác. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79knh sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của điều khoản này có hiệu lực từ tháng 7 năm 2024. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện có thể gửi về địa chỉ support@79knh.best hoặc qua live chat trong tài khoản.
Để được giải đáp bất kỳ điều khoản nào bằng tiếng Việt dễ hiểu hơn, đội ngũ CSKH của 79knh sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email support@79knh.best. Chúng tôi khuyến khích người dùng hỏi thay vì đoán khi chưa chắc về bất kỳ quy định nào.
Đăng ký trong 60 giây, chơi hơn 500 game từ các nhà phát hành hàng đầu, nhận thưởng nạp đầu 150% và tận hưởng hệ thống thanh toán địa phương nhanh nhất tại 79knh.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách bảo mật của 79knh.